Conforme o Código de Defesa do Consumidor, o cliente pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
Condições para troca ou devolução
O produto deve:
Estar sem uso
Em perfeito estado
Com embalagem original e todos os acessórios
Produto com defeito
Caso seja identificado defeito:
O prazo para solicitação é de até 30 dias após o recebimento
O produto passará por análise técnica
Confirmado o defeito, será feita a troca ou reembolso
Procedimento
Para solicitar troca ou devolução:
Entre em contato com nosso atendimento
Informe número do pedido e motivo
Aguarde as instruções para envio
Reembolso
O reembolso será realizado conforme a forma de pagamento:
Cartão: estorno na fatura
Pix ou boleto: transferência bancária
